在台北不爬樓梯也很好移動,主要歸功於捷運。每個車站都有電梯、寬閘門和無障礙廁所,大部分的市區公車也是低底盤。比較難的是走路的部分:店家前面高低不平的騎樓、擁擠的夜市,還有登山步道。這一頁整理官方來源的說法,我無法確認的地方也會直接說明。重點如下:
- 捷運不用爬樓梯。每個車站都有電梯、寬閘門和無障礙廁所,詢問處也出借輪椅。
- 大部分公車是低底盤,大約 88% 的台北市區公車都是,有斜坡板和輪椅位。
- 無障礙計程車可以電話預約,照一般跳表計費。
- 大型景點各有不同。國立故宮博物院設施完善;象山則是一整段階梯。
- 優惠通常需要台灣的證件。許多身心障礙優惠只適用於持有台灣身心障礙證明或身分證的人。
捷運
台北捷運列出每個車站都有這些設施:
- 電梯從地面到月台,開門時間較長,有點字按鈕、可以呼叫詢問處的對講機,空間也夠輪椅迴轉。metro.taipei 上的車站資訊圖會標出哪個出口有電梯,出發前先查一下。
- 寬閘門供輪椅、嬰兒車和大型行李通行,附有呼叫站務人員的按鈕。
- 無障礙廁所:車站的廁所全部都是無障礙設計,車站也設有親子廁所。
- 出借輪椅和導引服務:閘門附近的詢問處出借輪椅,也為視障旅客提供導引服務。
- 導盲磚設在樓梯兩端和月台邊緣,每班列車都有月台顯示器和廣播。
上下車。每條路線的列車地板都和月台同高。大部分路線的間隙約 10 公分,文湖線(棕線)約 3 公分。台北捷運建議輪椅使用者倒退上下車,以免小輪卡住。在紅線、綠線、橘線和藍線,請在第一節車廂的第一個門、靠近駕駛的位置候車;在棕線,月台最兩端的車門是輪椅專用。
手語服務。台北車站、圓山站和松山機場站提供 1999 視訊手語服務。
→ 捷運怎麼搭
貓空纜車
所有纜車站都有無障礙電梯,長度不超過 140 公分、寬度不超過 70 公分、高度不超過 170 公分的輪椅、嬰兒車和電動代步車都可以搭乘。站務人員會協助上下車廂,也可以把纜車放慢。輪椅能不能搭玻璃地板的「貓纜之眼」車廂,官方沒有說明,請在車站詢問。→ 貓空
從機場進市區
機場捷運每個車站都有無障礙電梯和寬閘門,詢問處也出借輪椅。輪椅位在第 1 車第 3 門、第 2 車第 3 門、第 3 車第 1 門和第 4 車第 1 門,站務人員會協助上車;桃園捷運客服電話是 +886-3-286-8789。桃園機場也在自己的無障礙服務頁面列出輪椅出借和無障礙計程車;管制區內的協助,請透過你的航空公司安排。→ 怎麼到台北
公車
2024 年大約 88% 的台北市區公車是低底盤:沒有階梯,有斜坡板,車身可以朝路邊傾斜,還有一到兩個附固定帶的輪椅位。司機都受過訓練,會盡量靠站並協助乘客。怎麼在 app 上看出下一班公車是不是低底盤,我無法確認,所以請預留時間等下一班。→ 搭公車
計程車
- 無障礙計程車。台北的無障礙計程車可以透過市府列出的車隊 24 小時預約,電話 412-8333,或撥免付費電話 0800-055850 再按 #3(手機撥 55850 再按 #3)。請提早預約。車資照一般跳表,用現金或悠遊卡付款,一台車可以載一位輪椅使用者,另外再加最多四人。
- 復康巴士是提供給持有台灣身心障礙證明者的補助服務,需要提前幾天預約。
高鐵和火車
- 高鐵(THSR)。第 7 車有四個輪椅位(兩個可以直接坐在電動輪椅上,兩個給折疊式輪椅),車門旁有無障礙廁所。輪椅位不能線上訂位:請在車站售票窗口、電話或 Live Chat 預訂,可以從 29 天前訂到發車前一小時。輪椅尺寸上限為長 125 公分、寬 90 公分、高 185 公分;如果預約了導引服務,車站人員可以來接你。
- 臺鐵(TRA)。輪椅位可以在臺鐵網站或 app 上訂。當天請到車站服務台報到,讓站務人員協助你上車;也請事先打電話確認,以防電梯停用。
景點:會遇到什麼
- 國立故宮博物院。設施完善:有標示清楚的無障礙路線,第一展覽區寄物處出借輪椅,有電梯,1 樓和 B1 有無障礙廁所,還有手語導覽影片、點字地圖和口述影像導覽。導盲犬和服務犬可以入館。→ 國立故宮博物院
- 中正紀念堂。服務台或救護站免費出借手動輪椅,先到先借。→ 中正紀念堂
- 台北101觀景台。官方列出有無障礙旅客服務,但網路上沒有細節,請到 1 樓售票櫃台詢問。它的「優待票」需要台灣身分證。→ 台北101
- 臺北市立動物園。所有公共廁所都有身心障礙設施,也可以租嬰兒車。→ 臺北市立動物園
- 北投溫泉博物館。市府列出館內有無障礙通道和走廊,也有給視障旅客的語音導覽。→ 北投
- 象山。步道是一整段陡峭的階梯,所以不適合輪椅或嬰兒車。想不爬樓梯也看得到城市景色,台北101觀景台是替代選擇。→ 象山
- 夜市和老街。晚上和週末人擠人是常態。平日的傍晚比較清靜。→ 夜市
在街上
店家前面有頂蓋的騎樓本來就是人行通道,台北大約從 2001 年開始整平騎樓,但因為騎樓是私人的門面,有些地方地面還是高高低低,停放的機車也可能擋住去路。→ 台北日常小事
找廁所。捷運站是市區最可靠的無障礙廁所。環境部的公廁地圖,在它的 環境即時通 app 裡,可以篩選無障礙廁所。
英文協助
台灣的觀光旅遊服務熱線 0800-011765 全天 24 小時服務。台北的 1999 市民熱線也有英文專線(從台北以外撥打 +886-2-2720-8889)。→ 有英文服務的熱線
請自己再確認。以上是我查證時(2026 年 11 月)官方來源的說法。電梯會停用,服務也會改變,所以出發前請向業者或場館確認,尤其是你少不了的那些。
資料來源
捷運設施:台北捷運,站內設施、月台間隙和臺北市政府捷運工程局。貓空纜車:台北捷運,纜車無障礙服務。機場捷運:桃園捷運;機場:桃園國際機場。公車:臺北市政府交通局。無障礙計程車:臺北市政府交通局;復康巴士:臺北市公共運輸處。高鐵:台灣高鐵;臺鐵:臺鐵。景點:國立故宮博物院、中正紀念堂、台北101、臺北市立動物園、臺北市政府文化局(北投溫泉博物館)、臺北市政府工務局大地工程處(象山步道)。騎樓:臺北市建築管理工程處。公廁地圖:環境部。旅遊服務熱線:交通部觀光署。2026 年 11 月查證。