在這裡生活

在台北安頓下來

剛來頭幾週的日常雜事:帳單、垃圾、可以用英文溝通的專線電話,以及從家鄉寄來的包裹。

我的住在台北頁面講我的故事和租屋基本知識。這一頁從你拿到鑰匙之後開始,寫給已經住在這裡的人;如果你是來旅遊,簡短版在我的台北日常小事頁面。

  • 帳單在便利商店繳。把紙本帳單,或公司 App 裡的條碼,拿到櫃台。
  • 垃圾裝進市府的專用垃圾袋,廚餘倒進垃圾車上專門的桶子,資源回收交給後面跟著的回收車。
  • 有兩支電話可以用英文溝通:台北市的大小事打 1999,外國人在台灣生活的問題打 1990。
  • 先安裝 EZ WAY,再從國外訂購任何東西。
  • 兩個期限:大多數居民住滿六個月要加入全民健保,換新地址要在 30 天內申報。

在便利商店繳帳單

你平常拿來買票的機台和櫃台,也收家裡的各種帳單。把紙本帳單交給店員,在櫃台付款就好。

  • 電費。台電列出的代收地點包括全家、7-ELEVEN、OK 超商、萊爾富和美廉社。在台電 App 綁定電號後,App 會顯示條碼,可以直接拿到櫃台繳費,不用紙本帳單。帳單弄丟了?店裡的機台可以用電號重新列印一張。
  • 水費。臺北自來水事業處可以在便利商店和銀行櫃台繳費,也可以線上繳、從銀行、郵局或信用卡自動扣繳,或到自來水處的櫃台繳。改用電子帳單並以電子方式付款,下一期水費折抵 10 元。
  • 健保費。加入全民健保後,NT$30,000 以下的保費帳單可以在便利商店繳。健保 App 也能顯示條碼,拿到櫃台繳。

小提醒:有了本地銀行帳戶之後,水電費設定自動扣繳,就可以不用再管。

家裡的垃圾

會唱歌的垃圾車是旅客看到的那一面。住在這裡,提著袋子站在街角等車的人就是你了,下面是其他該知道的事。

專用垃圾袋

家戶垃圾必須裝在台北市的專用垃圾袋裡。袋子的價格就是市府的垃圾費,每公升 NT$0.36,自 2013 年以來沒有變過:

袋子容量每包袋數每包價格
3 公升20NT$21
5 公升20NT$36
14 公升20NT$100
25 公升20NT$180
33 公升20NT$237
76 公升10NT$273
120 公升5NT$216

袋子越小越便宜,所以回收和廚餘做得越多,付的錢就越少。

廚餘

自 2026 年 1 月 1 日起,台北的家戶廚餘全部倒進同一個桶子,也就是垃圾車後面的藍色桶子,之後拿去堆肥。(到 2025 年底為止還有第二個桶子收養豬廚餘;因為非洲豬瘟,行政院在 2025 年 12 月禁止用家戶廚餘餵豬。)

  • 先瀝乾水分。生的熟的食物、果皮、咖啡渣、茶葉、貝殼和果核都可以倒進去。
  • 桶子裡不能有塑膠袋或筷子。椰子殼和榴槤殼另外裝一袋,交給垃圾車。
  • 垃圾混進廚餘裡,可能被罰 NT$1,200 至 NT$6,000。

資源回收、電池和大型物品

  • 資源回收物不需要專用垃圾袋:分類好,交給跟在垃圾車後面的回收車。
  • 電池和行動電源絕對不能丟進垃圾裡。環境部請大家把行動電源單獨包好,交給回收車,或投進便利商店和量販店的回收箱。鼓起來的行動電源就停止使用。
  • 家具和其他大型物品免費收運,時間和地點跟市府環保局約好。打 1999 問清楚你住的區要怎麼預約。

小提醒:很多公寓大樓會在樓下的房間收垃圾、資源回收和廚餘,有自己的規定。搬進去那天就問問管理員。

可以用英文溝通的專線電話

  • 1999,台北市。市府管的任何事都可以問、可以通報:路燈壞了、垃圾車、市府的服務。免費、24 小時服務,有英文和日文專線。在台北以外,或是手機打不通 1999 時,請撥 02-2720-8889。台北通 App 也可以透過網路免費撥打。違規停車和交通問題則打 110 找警察。
  • 1990,外國人在台生活諮詢。內政部移民署的專線,處理在台灣生活的問題:居留、工作、日常疑問。中文、英文和日文 24 小時接聽;越南文、印尼文、泰文和柬埔寨文在平日 09:00 至 17:00 接聽。從國外撥打請撥 +886-800-001990。
  • 緊急狀況:救護車或火警打 119,報警打 110。→ 緊急狀況與求助

LINE

台灣很多人用 LINE 聯絡,臺北市政府也有 LINE 官方帳號 @taipei,發布市政消息和淹水警報。裝好 App 後就加入吧。

國外包裹:先安裝 EZ WAY

從海外網站寄來的包裹,通關時要做實名認證,在關務署的 EZ WAY 易利委 App 裡完成。持居留證(ARC)的外籍居民自 2021 年 3 月 30 日起可以註冊。第一筆訂單到之前就先設定好,App 請你確認申報時記得確認。→ 關務署網站上的 EZ WAY 說明

值得知道的兩個期限

  • 全民健保。持居留證的外籍居民在台灣住滿六個月後加入健保;期間出國一次、不超過 30 天,不會讓天數重新計算。如果你受雇於台灣的雇主,從到職第一天起就有保障。
  • 新地址。搬家的話,要在 30 天內向移民署申報新地址(或新的工作地點)。沒有申報可能被罰 NT$2,000 至 NT$10,000。

手機、颱風和其他

旅客需要知道的事,對居民也一樣適用,都在我的日常頁面上:看懂地址、手機警報、颱風天、統一發票對獎和免費 Wi-Fi。想更全面了解台灣的日常生活,從醫療到外送,Inside Hsinchu 的台灣日常生活指南寫得更深入。

請自行查證。這是我查證時(2026 年 11 月)官方資料的內容。費用、規定和電話號碼都會變。凡是居留或健保的事,請直接詢問移民署或衛生福利部中央健康保險署。

資料來源

電費:台電,代收地點繳費;在超商機台補印帳單:中央社,2022 年 1 月 3 日。水費:臺北自來水事業處,繳費方式和電子帳單優惠。在便利商店繳健保費:衛生福利部。專用垃圾袋價格:臺北市政府環境保護局。廚餘:環境保護局,2025 年 12 月 31 日和家戶廚餘規定。大型垃圾:臺北市垃圾費自治條例第 3 條。電池和行動電源:環境部。1999:臺北市政府和研究發展考核委員會。1990:內政部移民署和中央社,2022 年 3 月 2 日。LINE @taipei:臺北市政府。居留證持有人使用 EZ WAY:內政部移民署。健保:衛生福利部中央健康保險署。地址變更:入出國及移民法第 31 條和第 85 條。2026 年 11 月查證。

常見問題

在台北可以到便利商店繳電費和水費嗎?

可以。台電列出的代收地點有全家、7-ELEVEN、OK 超商、萊爾富和美廉社,臺北自來水事業處也接受在便利商店繳費。把紙本帳單,或台電 App 裡的條碼,拿到櫃台就好。

台北的廚餘怎麼處理?

自 2026 年 1 月 1 日起,家戶廚餘全部倒進垃圾車後面的同一個藍色桶子,之後拿去堆肥。先瀝乾水分,塑膠袋和筷子不要放進去。

台北 1999 專線可以說英文嗎?

可以。1999 免費、24 小時服務,有英文和日文專線。在台北以外請撥 02-2720-8889。外國人在台灣生活的問題,1990 專線 24 小時都有英文服務。

外籍居民什麼時候可以加入台灣的全民健保?

持居留證的居民在台灣住滿六個月後加入。如果你受雇於台灣的雇主,從到職第一天起就有保障。